Nel 2025, il valore degli acquisti online di prodotto in Italia raggiunge i 40,1 miliardi di euro, segnando una crescita del 6% rispetto al 2024. A trainare il settore è in particolare il comparto food&grocery, che cresce a un ritmo superiore alla media, con un incremento del 7%, grazie all’ottimo andamento del food delivery e della spesa alimentare online.
eCommerce in Italia: i dati
Tra gli altri settori, anche il beauty&pharma registra una crescita del 7%, mentre comparti come arredamento e home living, editoria, abbigliamento, informatica ed elettronica di consumo si mantengono in linea con l’andamento generale, con tassi compresi tra il +5% e il +6%.
A rivelarlo è l’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, in occasione del convegno “L’eCommerce nei principali comparti di prodotto”. Dopo la forte crescita del 2024, rallenta invece il settore auto e ricambi, che si ferma a un +3%.
Il tasso di penetrazione dell’online cresce di mezzo punto percentuale rispetto all’anno precedente, attestandosi all’11,2% dei consumi totali nel 2025. L’informatica ed elettronica di consumo si conferma il comparto con la maggiore incidenza del canale online, raggiungendo il 43% della spesa complessiva. Seguono arredamento e home living (20%) e abbigliamento (18%).
Focus sui principali comparti
Food&Grocery
Il settore alimentare online vale 4,9 miliardi di euro, con una crescita del 7%. Il food delivery, che da solo rappresenta il 46% del comparto, cresce dell’8%, spinto dalla collaborazione tra ristoranti e piattaforme specializzate. Il grocery alimentare conta oltre 60 iniziative attive, l’87% delle quali avviate da insegne della grande distribuzione. L’enogastronomia cresce del 3%, incidendo per circa il 20% sull’export, con uno scontrino medio di 130 euro.
Beauty&Pharma e Arredamento e Home Livin
Il settore raggiunge i 3,1 miliardi di euro, con uno scontrino medio di 37 euro. Cresce l’attenzione verso la personalizzazione dell’esperienza d’acquisto e la sostenibilità, anche online. Con una crescita del 6%, il comparto tocca i 4,7 miliardi di euro, spinto dalla domanda di arredamento per interni ed esterni, tessile e oggettistica.
Abbigliamento, Informatica, Auto e Ricambi in Italia
Il settore dell’abbigliamento cresce del 5%, arrivando a 6,2 miliardi di euro. Lo scontrino medio si attesta a 114 euro. Cresce l’interesse verso il second-hand market e i nuovi marketplace digitali. Con una crescita del 5%, il comparto arriva a 8,9 miliardi di euro, confermandosi il più maturo dal punto di vista digitale, con lo scontrino medio più alto: 210 euro. Chiude il comparto auto e ricambi, che registra una crescita del 3% e un valore di 2,9 miliardi di euro.
