Turismo in Campania: le novità tech dell’hospitality

Il turismo in Campania, lo sappiamo, sta registrando numeri in costante crescita. La ricchezza dell’offerta turistica, che spazia dalle bellezze architettoniche e paesaggistiche all’enogastronomia, e una modificata visione del territorio nell’immaginario collettivo la rendono una delle mete più gettonate degli ultimi tempi. Un’esperienza di viaggio completa, tuttavia, non può esaurirsi con buon cibo e arte ma include a pieno titolo anche il soggiorno. Il digitale, in questi anni, ha contribuito enormemente allo sviluppo del settore e le sue potenzialità sono tutt’altro che esaurite. Da questa intuizione, nel 2022, è nata Hotiday, una startup innovativa che valorizza il potenziale nascosto degli hotel. I tre giovani founder, Federico Brunelli, Vittorio Gargiulo e Federico Di Carlo, hanno dato vita a una realtà che in due anni è arrivata a un fatturato di 1 milione di euro.

Hotiday seleziona, grazie anche a un algoritmo proprietario, le camere in un’area specifica della struttura dell’hotel partner. Le camere selezionate vengono poi adattate ai desideri e alle esigenze dei viaggiatori e valorizzate in un’ottica di design e comfort, con servizi e device tecnologici. Vittorio Gargiulo ci fornisce qualche dettaglio in più su questa realtà che punta al mercato internazionale.

Vittorio Gargiulo, com’è nata l’idea del vostro progetto?

L’idea di Hotiday è nata nel 2022 da me e i miei due soci, conosciuti il primo giorno di università. Abbiamo da subito legato perché ci accomuna la passione per la finanza, le startup e l’hotellerie. Negli ultimi anni abbiamo notato una particolare apertura del mondo dell’hotellerie, sempre più consapevole della necessità di un rinnovamento che deve guardare anche ai bisogni dei viaggiatori moderni. Per questo motivo abbiamo dato vita a Hotiday, startup travel tech e prima Room Collection che, in collaborazione con i migliori professionisti dell’hospitality, vuole ridefinire i confini dell’esperienza alberghiera moderna.

Quali sono le esigenze dei viaggiatori di oggi?

I viaggiatori di oggi cercano una garanzia di comfort, tecnologia e design ricercato, apprezzano i servizi digitalizzati e la personalizzazione, e in ogni viaggio cercano soluzioni innovative che rendano i soggiorni più comodi e piacevoli per avere tutto a portata di click. Per questo motivo con Hotiday abbiamo implementato una chat di intelligenza artificiale su Whathapp per i viaggiatori, accessibile 24/7 per qualsiasi evenienza, e il servizio di digital concierge, disponibile dall’applicazione Hotiday per Android e iOS, attraverso cui è possibile scoprire vantaggi, sconti e informazioni sulle attività in zona.

Quante realtà campane rientrano nel vostro circuito?

Con Hotiday abbiamo al momento quattro Room Collection in Campania: 3 a Napoli e una a Sorrento. Ma l’ambizione è di continuare ad espanderci.

Quali sono le aspettative dei turisti quando decidono di visitare una località in Campania?

I turisti italiani e stranieri si immaginano di trovare in Campania un’accoglienza calorosa e genuina. In molti vanno alla ricerca di attività all’aperto, come escursioni nei principali siti culturali (Pompei, Ercolano e la Reggia di Caserta) o gite nella natura, come il Vesuvio, la Costiera Amalfitana e le isole del Golfo di Napoli, tour enogastronomici ed esperienze culinarie autentiche. La ricchezza della Campania è di grande richiamo per molti visitatori, che la scelgono come meta per il suo mix di storia, bellezze naturali e cucina deliziosa, il tutto immerso in un’atmosfera vivace e accogliente. Questi sono aspetti che gli albergatori devono considerare per soddisfare le esigenze dei propri ospiti ed esaltare il fascino di questa bellissima regione. Utilissimo in questo senso il servizio di digital concierge, disponibile dall’applicazione Hotiday per Android e iOS, attraverso cui è possibile scoprire vantaggi, sconti e informazioni sulle attività in zona.

In copertina foto di Sonja Czeschka da Pixabay